STT (Speech-to-Text)
음성을 텍스트로 변환하는 기술.
1) 음성 인식
음성을 실시간으로 인식하고 이를 텍스트로 변환한다. 음성 명령을 통해 장치를 제어하거나 텍스트 입력을 대신할 수 있게 한다.
2) 자연어 처리
STT는 자연어 처리(NLP) 시스템의 일부로 작동하여 음성 데이터를 분석하고 처리하는 데 사용된다.
3) 음성 비서
애플의 시리(Siri), 구글의 어시스턴트(Google Assistant), 아마존의 알렉사(Alexa)와 같은 음성 비서는 STT 기술을 사용하여 사용자의 음성 명령을 이해하고 응답한다.
4) 회의 강의 기록
회의나 강의 내용을 음성으로 기록한 후, 이를 텍스트로 변환하고 쉽게 검색하고 공유할 수 있도록 한다.
- Otter.ai: 회의나 인터뷰의 음성을 실시간으로 텍스트로 변환하여 기록하고, 키워드 검색과 요약 기능을 제공합니다.
- Microsoft Teams: 회의 중 실시간 자막과 회의록을 자동으로 생성하여 공유합니다.
Otter.ai - AI Meeting Note Taker & Real-time AI Transcription
Otter.ai uses an AI Meeting Assistant to transcribe meetings in real time, record audio, capture slides, extract action items, and generate an AI meeting summary.
otter.ai
https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/group-chat-software
5) 접근성
STT 기술은 장애를 가진 사람들이 기술에 접근할 수 있도록 돕는 중요한 도구도 사용된다.
- Google Live Transcribe: 청각 장애인을 위해 실시간으로 음성을 텍스트로 변환하여 화면에 표시합니다.
활용) 의료 분야
- Nuance Dragon Medical One: 의사들이 환자와의 대화나 진료 기록을 음성으로 입력하면 이를 텍스트로 변환하여 전자 건강 기록(EHR)에 저장한다.
활용) 고객 서비스
- Call Center Transcription: 콜센터 통화 내용을 실시간으로 텍스트로 변환하여 분석하고, 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.
GEC (Grammar Error Correction)
텍스트에서 문법 오류를 감지하고 수정하는 AI 기술.
1) 문법 및 절차 교정
GEC 시스템은 텍스트를 분석하여 문법적 오류, 철자 오류, 구두점 오류 등을 찾아내고 이를 수정한다.
- Grammarly: 문법, 철자, 구두점, 스타일 등 다양한 글쓰기 오류를 감지하고 수정 제안을 제공한다.
- Microsoft Word: 문서 작성 시 실시간으로 문법 및 철자 오류를 교정해준다.
https://www.grammarly.com/grammar-check
Grammarly's Free Grammar Checker
Make your writing mistake-free by checking for grammar, spelling, punctuation, and more.
www.grammarly.com
2) 언어 학습 도구
언어 학습자들이 올바른 문법과 철자를 익히는 데 도움을 주기 위해 GEC 기술이 사용된다. 예를 들어, 영어를 배우는 사람들이 자신의 글을 교정하고 개선할 수 있도록 돕는다.
- Duolingo: 언어 학습자들이 작성한 문장을 분석하고, 문법 오류를 수정하여 올바른 표현을 익히도록 돕는다.
3) 문서 작성 지원
작가, 기자, 학생 등 다양한 사용자들이 문서를 작성할 때 GEC 시스템을 통해 문법 오류를 줄이고 글의 품질을 높일 수 있다.
- Hemingway Editor: 글의 가독성을 높이기 위해 복잡한 문장을 간단하게 만들고, 문법 오류를 수정한다.
- ProWritingAid: 작가와 학생들이 문서를 작성할 때 문법 오류를 줄이고 글의 품질을 높일 수 있도록 지원한다.
Hemingway Editor
0 of 0 sentences are very hard to read.
hemingwayapp.com
4) 자동 번역 시스템 개선
번역된 텍스트의 품질을 향상시키기 위해 GEC 기술이 사용되기도 한다. 잘못 번역된 문장을 감지하고 올바르게 수정함으로써 번역의 정확도를 높인다.
- Google Translate: 번역된 텍스트의 문법 오류를 자동으로 교정하여 더 자연스럽고 정확한 번역 결과를 제공한다.
5) 대화형 AI
챗봇이나 대화형 AI 시스템에서 사용자 입력을 이해하고 적절히 응답하기 위해 GEC 기술이 사용된다. 이는 자연스럽고 정확한 대화를 가능하게 한다.
- Chatbots: 사용자의 입력을 분석하고 문법 오류를 교정하여 보다 정확하고 자연스러운 응답을 생성한다.
- Customer Support Bots: 고객 지원 대화에서 문법 오류를 자동으로 교정하여 보다 효율적인 서비스를 제공한다.
종합 서비스
- 교육 플랫폼
- Coursera, Udemy: 강의 녹음 및 강의 자료를 STT 기술로 텍스트화하여 학생들이 보다 쉽게 학습할 수 있도록 하고, GEC 기술을 활용하여 학습자의 과제를 교정한다.
- 기업 솔루션
- SAP Conversational AI: 기업의 다양한 대화형 AI 솔루션에 STT와 GEC 기술을 통합하여 고객 서비스, 직원 교육 및 지원 등을 제공한다.
한국 서비스
https://www.hancomdocs.com/ko/ai
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